Новости и акции
21.05.2026
Изменения нумерации договоров
УВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ! Уведомляем вас, что с 20 мая 2026 года для абонентов ООО «Проксиком» изменится формат нумерации договоров (лицевых счетов), заключенных до 22 мая 2026 года. Номера лицевых счетов будут приведены к 9-значному формату. Смена номера договора (лицевого счета) произойдет автоматически и не повлияет на условия действующего договора об оказании услуг связи. Старый формат лицевого счета не будет поддерживаться в платежных системах. Изменения введены по техническим причинам. Просим в дальнейшем использовать новый формат номера лицевого счета при проведении платежей за услуги. Для оплаты необходимо вводить 720 и далее номер лицевого счета (пример: 720ХХХХХХ). Спасибо за понимание!
19.05.2026
Новый личный кабинет
Уважаемые абоненты! Сегодня мы запустили новый личный кабинет, адрес кабинета https://cabinet.proxicom.ru, если у вас в закладках браузера указан старый, вам необходимо заменить ссылку ! В новом кабинете можно оплатить по QR коду СБП, карте или через кабинет сбербанка.
08.04.2026
выполнение требований
Уважаемые абоненты! В целях выполнения требований РКН и корректной работы ТСПУ с 7 апреля по 1 мая 2026 года мы проводим масштабную модернизацию ядра сети оператора связи "Проксиком" Что вас ждёт после завершения работ: – более высокое качество связи; – стабильная и надёжная работа интернета. На время работ (с 7 апреля по 1 мая) возможны кратковременные перерывы в доступе к услугам. Мы сделаем всё, чтобы свести их к минимуму. Спасибо за понимание. Двигаемся к лучшему!
18.03.2026
Наша сеть становится мощнее
Друзья, хотим поделиться хорошими новостями! Мы не стоим на месте и активно работаем над расширением возможностей нашей сети. Сейчас ведутся работы по наращиванию пропускной способности ядра — это «сердце» нашего интернета, которое делает соединение стабильным даже в часы пиковых нагрузок. Работы сложные, будут проводиться в течении 2 недель ,но мы стремимся закончить их с минимальным дискомфортом для вас. Спасибо, что вы с нами!
20.02.2026
Внимание
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни • 22 февраля - С 08:00 до 16:00 • 23 февраля - С 08:00 до 16:00 Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно. Просто информация ! Перегрузка сети: почему интернет тормозит вечером? Замечали, что днем интернет летает, а вечером еле грузит какой то сайт? Это не всегда проблема провайдера. Вечером вся семья в сборе: кто-то смотрит 4K видео, кто-то играет в онлайн-игру, кто-то качает фото в Telegram. Решение: Если у вас много устройств, обратите внимание на современные роутеры с функцией QoS (приоритезация трафика). Они умеют "делить" скорость так, чтобы и геймер не лагал, и кино не тормозило.
15.01.2026
Будьте внимательны!
Уважаемые абоненты! В современном мире скорость интернета важна, но безопасность — важнее. Напоминаем простые правила цифровой гигиены: • Не используйте один пароль для всех соцсетей и онлайн-банков. • Если бабушка прислала ссылку на «супер-акцию» в мессенджере — переспросите ее по телефону (аккаунты взламывают!). • Убедитесь, что на вашем Wi-Fi стоит сложный пароль (не 12345678). Это влияет не только на безопасность, но и на скорость, если соседи «подсели».
10.12.2025
Обновился список телеканалов
Уважаемые абоненты! Извещаем Вас о скором расширении списка телевизионных каналов. Их стало больше!
25.11.2025
Для вашего удобства
Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам, что для Вашего удобства, для недопущения отключения услуг по причине несвоевременной их оплаты, страница оплаты на нашем сайте всегда предлагает сумму с учетом аванса на следующий месяц.
25.10.2025
Плановая оптимизация
Как мы заботимся о вашем интернете Уважаемые абоненты! Обеспечение стабильной связи — наша главная задача. В данный момент наша техническая служба проводит плановую оптимизацию параметров магистральной сети (ядра). Эти работы незаметны для большинства пользователей, но именно они позволяют нам поддерживать высокое качество услуг. Если вы заметили временные изменения в скорости, просим отнестись с пониманием — мы делаем интернет лучше. *По любым вопросам круглосуточно работает техподдержка: 51-00-02
03.09.2025
Важное уведомление
Уважаемые абоненты! Плановые работы завершены: апгрейд ядра сети продолжается Напоминаем, что мы продолжаем масштабную модернизацию магистрального оборудования (ядра сети). Работы проходят поэтапно, чтобы сделать подключение еще стабильнее и быстрее. В настоящий момент мы успешно завершили очередной технический этап. Благодарим вас за терпение — улучшение качества связи остается нашим приоритетом. Следите за новостями, впереди новые обновления!
12.08.2025
Важное уведомление
Уважаемые абоненты! В связи с проводимыми работами по увеличению пропускной способности ядра сети, возможны временные перерывы в предоставлении услуг связи или кратковременные снижения скорости доступа по услуге интернет. Просим проявить понимание.
08.07.2025
Для вашего удобства
Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам, что для Вашего удобства, для недопущения отключения услуг по причине несвоевременной их оплаты, страница оплаты на нашем сайте всегда предлагает сумму с учетом аванса на следующий месяц.
10.06.2025
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• c 12 по 15 июня - с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
20.05.2025
Для вашего удобства
Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам, что для Вашего удобства, для недопущения отключения услуг по причине несвоевременной их оплаты, страница оплаты на нашем сайте всегда предлагает сумму с учетом аванса на следующий месяц.
21.04.2025
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 1 мая - с 09:00 до 18:00 • 2,3,4 - с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 • 8 мая - с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 • 9 мая - выходной • 10 мая - с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
20.03.2025
информация об архивных тарифах
Уважаемый абонент ! В связи с введением государством дополнительных налогов и требований по защите критической инфраструктуры, ростом арендной платы на опоры и содержание иной инфраструктуры сети, всеобщей инфляцией - сообщаем Вам о вынужденном повышении абонентской платы от 100-150 руб в зависимости от выбранного Вами тарифного плана (уточнить размер увеличения Вы можете у наших менеджеров). Изменение стоимости тарифов для разных районов будет производиться постепенно: с 01.04.2025 г. • Богандинский, Княжево, Кыштырда, Песьянка, Серегино • Восход, Горошинка, Леваши, Лоза, Майское, Согласие, Хлеборопродукт, Червишево • Быкова, Гилева, Зайкова • Душевное, Моторостроитель, Нижние Тарманы, Сотовик, Средние Тарманы, Строитель, Стройтранссервис с 01.05.2025 г. • Горьковка • р-н Лесобаза • р-н Маяк • Меиелево, Воронина, Труфанова, СНТ Сибиряк, Колос-1,2,3,4, Мельзаводская • п. Московский • Ручеек, Топаз, Надежда-3, Тополя-1,Тополя-2, Падерина, Меридиан, Елочка, Металист, Локомотив, Зауралец, Тюменец, Лесная поляна(МОСКТРАКТ), Изобилие, Рябинка, Дубравушка, Аккумуляторщик-2 • Нариманова, Молчанова, Большое озеро, Салаирка • Онохино, Головина, Александровская, Сосоновый бор • р-н Рощино, Плеханова, СНТ Лесний-1 • Утешево, Чайка, Конник • р-н Верхний Бор • р-н Велижанский тракт (Корабельщик, Торфяник-1, Энергия, Энергостроитель, Малинка, Бирюсинка, Геолог-1, Мебельщик, Приозерное, Радуга-2, Строитель, Трассовик, Ямал) • мкр. Заречный с 01.06.2025 г. • р-н Салаирский тракт (Решетникова, Решетникова-2, Новорешетникова, Новотарманский, Автоприбр, Автоприбор-2, Виктория-1, Дубрава, Загородный дом, Зеленая роща, Иволга, Лаванда, Лесная поляна, Меркурий, Муравушка, Надежда-1,2, Незабудка, Огонек, Поляна, Самотлор, Сосенка, Сосновая поляна, Хрустальный, Ямбург) Ваше недовольство - мы компенсируем увеличением скорости доступа и качества наших услуг. Для этих скоростей наши тарифы остаются самыми минимальными на рынке. Так же это позволит повысить качество просмотра ТВ.
04.03.2025
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 8 марта - С 08:00 до 16:00 • 9 марта - С 09:00 до 16:00 Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
20.02.2025
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 22 февраля - С 08:00 до 16:00 • 23 февраля - С 08:00 до 16:00 Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
20.01.2025
Для вашего удобства
Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам, что для Вашего удобства, для недопущения отключения услуг по причине несвоевременной их оплаты, страница оплаты на нашем сайте всегда предлагает сумму с учетом аванса на следующий месяц.
18.12.2024
Обновляется список телеканалов
Уважаемые абоненты! Извещаем Вас о происходящей смене списка телевизионных каналов. В ближайщие дни они обновятся на Ваших приставках.
30.11.2024
С 1 декабря вводятся новые тарифы
С 1 декабря вводятся в действие новые тарифы. Существующие абоненты продолжают обслуживаться по преждним условиям, для них ничего не меняется.
30.10.2024
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 2 и 3 ноября - С 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 • 4 ноября - Выходной Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
10.06.2024
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 12 июня - Выходной Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
04.05.2024
Извещение об авариях
Уважаемые абоненты! В связи с погодными условиями наблюдаются аварии во многих частях города. Мы делаем всё возможное чтобы в кратчайшие сроки устранить аварии и обеспечить вас связью. Благодарим за понимание и терпение!
23.04.2024
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 28, 29, 30 апреля - С 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:00 • 1 и 9 мая - Выходной Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
29.03.2024
Для вашего удобства
Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам, что для Вашего удобства, для недопущения отключения услуг по причине несвоевременной их оплаты, страница оплаты на нашем сайте всегда предлагает сумму с учетом аванаса на следующий месяц.
03.03.2024
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 7 марта - С 08:00 до 17:00 • 8 марта - Выходной • 9,10 марта - С 09:00 до 16:00 Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
21.02.2024
График работы отдела по работе с клиентами в праздничные дни
• 22 февраля - С 08:00 до 17:00 • 23 февраля - Выходной • 24-25 февраля - С 09:00 до 16:00 Техническая Поддержка (тел. 51-00-02) - работает круглосуточно.
09.02.2024
Для вашего удобства
Уважаемые абоненты! Напоминаем Вам, что для Вашего удобства, для недопущения отключения услуг по причине несвоевременной их оплаты, страница оплаты на нашем сайте всегда предлагает сумму с учетом аванаса на следующий месяц.
09.01.2024
изменения в тарифах
Уважаемые абоненты! Интернет-провайдер Проксиком информирует вас, что по многочисленным просьбам для ряда районов был разработан тарифный план со скоростью 100мбит/с. Подробнее - на сайте в разделе «Интернет» (раздел Частный сектор (подключение по оптике)).